インターネットでの買い物は口コミから

こんにちは
おせち予約販売センターの上田です。
ネットショップ運営者にとって
お客様がどのような経路で
来店し購入にいたったのか
非常に気になるところであります。
このほど
サイバー・バズ社が運営するブロガートレンド研究所調べで
「インターネットショッピングの情報源について」
という調査結果が発表されました。

調査は全国１０～６０代の男女に実施。
「購入商品の検索時に興味を引くキーワード」は
「口コミで話題の」「体験者の声」など
「口コミに関するキーワード」が３１％
「徹底比較」「～ランキング」など
「比較ランキングに関するキーワード」が２０％で
「価格に関するキーワード」を上回っているようです。
また
「商品購入で参考にするブロガー」は
「知人でない一般の人のブログ」が３９％
「知人のブログ」が２４％
「専門家のブログ」が２１％
と知人、専門家より
全く知らない専門知識が同等レベルの一般ブロガーを
参考にするという結果がでました。
やはり
お客さまの遠慮のない商品評価や口コミが
購入の決め手になるのですね。